Блог

Около пяти лет я занимаюсь разработкой дизайна сайтов. На протяжении всего периода работы в этой отрасли, мое представление о том, что собой представляет дизайн, каковы его цели и каков идеальный дизайн, много раз в корне менялось. Вначале я полагал, что дизайн — это картинка. Что дизайн рисуют художники. Что дизайн должен быть красивым, содержать много разных картинок, и чем дизайн насыщеннее проиллюстрирован, тем он лучше...

Но время и опыт показали, что графика в дизайне — это не что иное, как амбиция. Амбиция одной личности, которая пытается создать нечто красивое, не думая при этом об успехе заказчика, а сосредоточившись на создании очередной работы для своего портфолио. Т.е. получается так, что дизайнер, который увлекается РИСОВАНИЕМ дизайна, по дороге теряет смысл, корень того, что он делает. Ведь в начале стоит заказчик, у которого бизнес, — бизнес, который нуждается в расширении. А дизайнер призван для того, чтобы решить коммерческую задачу заказчика. И вот вокруг этого все должно вращаться. А дизайнер, который замыкается на том, что важно для него (красота, презентабельность, портфолио), теряет связь с заказчиком и работает на себя за деньги заказчика.

Не картинки продают товар или услуги, продает граммотно поставленный слог, четко сформулированная мысль, наглядность и понятность. А красота дизайна лишь приукрашивает все это, но не является обязательной. Отсюда следует, что задача дизайнера лежит намного глубже рисования. Для создания успешного проекта дизайнер должен быть озабочен бизнесом заказчика не меньше него самого. Дизайнер должен понять суть того, что предлагает своим клиентам его заказчик, стать на место потенциального покупателя, примерить на себя его возраст, попытаться понять его ход мыслей и предвосхитить вопросы покупателя, после чего создать этот сайт как будто для себя так, чтобы самому захотеть купить товар своего заказчика.

При этом критически важно правильно устроить отношения между заказчиком и исполнителем дизайнером. Мой опыт дал мне понять одну вещь, 99% решений, которые предлагает понимающий суть своей профессии дизайнер — верны и в той или иной степени эффективны. Т.е. то, что предлагает толковый дизайнер, можно принимать и реализовывать с первого раза, и при этом все проблемы, которые разрабатываемый дизайн мог бы решить, будут решены. Это так, потому что профессия дизайнера не так уж сложна, если понимать, что от дизайнера требуется. Но, чаще всего, дизайнер сталкивается со вкусами заказчика, и получается так, что коммерческий успех мог бы быть достигнут и с первой подачи, но заказчик, требуя удовлетворения собственных вкусов, несоизмеримо усложняет процесс разработки. И, как показывает практика, такой подход со стороны заказчика рождает проект, который нравится только одному человеку со своим субъективным взглядом — заказчику, вместо объективного профессионального взгляда дизайнера, результат работы которого будет понятен и доступен массам. Поэтому, еще до начала работы заказчик должен понимать, что, обращаясь к дизайнеру, он обязан вступить в доверительные отношения, и вмешиваться в процесс, только если дизайнер совершает ошибки на уровне передачи той информации, которую заказчик желает донести до потребителя, однако не вмешиваясь в то, как именно дизайнер эту информацию подаст.

Другими словами, нужно понимать, что ровно как заказчик является экспертом в той отрасли, в которой работает его бизнес, так и дизайнер — является экспертом в своей отрасли, со всеми вытекающими следствиями. Только при таком понимании создаются успешные проекты. А если заказчику достался плохой дизайнер, то заказчику лучше всего просто обратиться к другому дизайнеру. Ровно, как если дизайнеру достался сосредоточенный на своих вкусах заказчик, то дизайнеру лучше найти другого заказчика (благо, что на профессиональную работу спрос имеется).